AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

I.-IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE.

SIMA BV, S.A. DE C.V., en adelante “SIMA BV” con dirección en Calle Otatal, Número 17, Col. El Carrizal, en la Ciudad de Querétaro, Qro., en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “ley”), es el responsable del tratamiento, uso, conservación y protección de sus datos personales, reconoce la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales razón por la cual pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de que conozca sus prácticas al obtener, usar, almacenar y, en general, tratar sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Responsable de Datos Personales: SIMA BV, S.A. DE C.V. Correo de contacto: contacto@simabv.mx

II.-FINALIDADES.

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

-Identificar y contactar al titular;

-Integrar expedientes y bases de datos;

-Proveer los servicios solicitados;

-Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales;

-Procesar pagos, facturación y cobranza;

Finalidades secundarias:

-Enviar información promocional, publicidad o boletines;

-Realizar encuestas de calidad y satisfacción;

-Elaborar análisis internos, estadísticos o de mercado.

-Si usted desea limitar o negar el uso de sus datos para las finalidades secundarias, puede hacerlo desde el inicio del tratamiento o en cualquier momento, escribiendo a contacto@simabv.mx

III.-CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

El titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el presente Aviso de Privacidad, por lo que otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido, salvo que manifieste su oposición a través de los medios puestos a su disposición. Para el tratamiento de datos personales de carácter patrimonial y/o financiero, el titular otorga su consentimiento expreso, mismo que podrá recabarse a través de medios físicos, electrónicos o cualquier otra tecnología, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables.

IV.-DATOS A RECABAR.

Los datos que SIMA BV recabará son los siguientes:

Datos de identificación:

-Tipo de persona (física o moral).

-Nombre o razón social.

-Carácter con el que comparece.

-Registro Federal de Contribuyentes

Datos de localización:

-Domicilio.

-Teléfono de contacto.

-Correo electrónico.

Datos patrimoniales:

-Cuentas y datos bancarios.

-Información Financiera o crediticia.

-Seguros, fianzas o pólizas.

SIMA BV no recabará ningún dato sensible y los datos personales serán tratados conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

V.-PROCEDIMIENTO ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por SIMA BV, agradeceremos presente una solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) en nuestras oficinas ubicadas en Calle Otatal, Número 17, Col. El Carrizal, en la Ciudad de Querétaro, Qro. o bien, al correo electrónico contacto@simabv.mx, acompañando la siguiente información:

-Nombre y datos de contacto como domicilio completo (calle, número interior y/o exterior, colonia, código postal, ciudad y estado) y correo electrónico.

-Identificación con la que acredite su personalidad (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio). En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular, del representante y de los testigos(credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).

-Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cuál es el derecho que desea ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo;

-Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en posesión de SIMA BV.

-En caso de solicitar una rectificación de datos, favor de indicar también las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición.

SIMA BV, acusará de recibido y responderá su Solicitud mediante el correo electrónico contacto@simabv.mx o personalmente. Conforme a la Ley, se cuenta con un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su solicitud, para informarle si su solicitud es procedente y, en caso de serlo, se cuenta con 15 (quince) días hábiles para hacer efectivo el Derecho ARCO. Las respuestas podrán enviarse vía correo electrónico detallado por el interesado o entregarse de forma personal. SIMA BV podrá solicitarle información o documentación adicional, así como el cotejo de los documentos que sustentan su solicitud, dentro de los 05 (cinco) días hábiles siguientes a que la haya recibido y, en caso de que no haya respuesta a dicha petición dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a que se haya emitido, se tendrá por no presentada la solicitud. Para hacer efectivo el Derecho ARCO, el plazo podrá prorrogarse una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario, lo cual se hará de su conocimiento.

Notas:

Para el caso de menores de edad, los documentos para acreditar la representación legal de este, serán: acta de nacimiento y credencial con fotografía del menor (la otorgada por la institución académica a donde acuda), credencial del IMSS, Pasaporte vigente, o cualquier otra que cuente con fotografía del mismo.

VI.-SUPUESTOS DE NEGATIVA PARA EJERCICIO DE DERECHOS ARCO:

-Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular.

-Cuando sus datos personales no obren en la base de datos de SIMA BV.

-Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

-Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO.

-Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso SIMA BV efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente. El ejercicio de los “Derechos ARCO” será gratuito, pero en caso de que en un periodo menor a doce meses se presenten dos solicitudes o más, SIMA BV podrá realizar cobros por la emisión de copias de documentos. El solicitante deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

VII.-TRANSFERENCIA:

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de SIMA BV, así como a terceros proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de la relación jurídica con el titular. Dichas transferencias se realizarán con las mismas finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable. Estas transferencias no requerirán de su consentimiento en términos de la Ley. En caso de que se requiera realizar alguna transferencia que sí requiera su consentimiento expreso, se le informará previamente.

VIII.-USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUETRA PÁGINA WEB O EN NUESTRAS REDES SOCIALES:

Le informamos que SIMA BV podrá utilizar Cookies en su página de internet, así como en sus redes sociales. Las “cookies” de SIMA BV, no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El uso de la tecnología de las “cookies”, permite que SIMA BV reconozca a los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrar en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de “cookies” y para impedir la instalación de las mismas en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el Servicio, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las “cookies” enviadas por SIMA BV, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registre cada vez que acceda al Servicio.

IX.-MODIFICACIONES:

SIMA BV se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles a través de su sitio web https://www.simabv.mx/ Fecha de actualización: 30 de abril de 2026.